Tag Archive for Verbraucher

Keine Roaming-Gebühren mehr in Europa

Telefonseelsorge Frau am Telefon

EU-Roaming-Gebühren sind abgeschafft worden und der nationale Tarif gilt nun auch im EU-Ausland. Dennoch kann die Handy-Nutzung im Ausland und auf Kreuzfahrtschiffen teuer werden. Die EU-Regelungen, die Roaming-Gebühren entfallen lassen sollen, sind am 15. Juni 2017 in Kraft getreten.  Verbraucher können somit ihren inländischen Mobilfunktarif im europäischen Ausland nutzen. So dürfen für Anrufe, SMS oder…

Hausratversicherung: Worauf muss ich achten?

Hausratversicherung, Handtücher und Silbergeschirr

Wer keinen wertvollen Hausrat besitzt und im Ernstfall seinen Hausrat gut aus eigenen Mitteln ersetzen kann, ohne in wirtschaftliche Schwierigkeiten zu geraten, braucht nicht unbedingt eine Hausratversicherung. Jeder sollte aber bedenken, dass es auch zu einem Totalschaden kommen kann, wenn beispielsweise durch ein Feuer die Wohnung komplett ausbrennt. Für die meisten Haushalte ist das dann…

Lebensmittelindustrie macht „halbe Sachen“

Ein Teller mit Risibisi

Die Angaben für Portionsgrößen der Lebensmittelindustrie sind oft viel zu klein. Dadurch werden die Fett- und Zuckergehalte geschönt. Verbraucherzentralen fordern jetzt realistische Angaben auf der Verpackung. Die Portionsgrößen, die die Hersteller freiwillig auf den Lebensmittelverpackungen angeben, stimmen häufig nicht mit den tatsächlichen Essgewohnheiten überein. Zu diesem Schluss kommen die Verbraucherzentralen nach einer bundesweiten Befragung von…

Energie – Anbieterwechsel leicht gemacht

Heizungsthermostat

Immer wieder drehen Strom- und Gasversorger an der Preisschraube. Da liegt der Wechsel zu einem günstigeren Anbieter nahe. Der Anbieterwechsel lohnt sich Viele Verbraucherinnen und Verbraucher fragen bei der Verbraucherzentrale Bremen nach, ob sich tatsächlich viel Geld beim Strom- und Gasanbieterwechsel sparen lässt oder wie sie einen seriösen Anbieter erkennen. Wichtig beim Anbieterwechsel ist, die…

Diskriminierung – Keine Baukredite für Senioren?

Kleines Fachwerkhaus im Frühling

Im Jahr 2014 hat die Europäische Kommission eine neue Richtlinie für Verbraucherkredite verabschiedet. Es geht um Kredite für Wohnimmobilien. Der Grund war die Finanzmarktkrise vor etwa zehn Jahren. Seinerzeit wurden Darlehen gegeben ohne zu berücksichtigen, ob sie überhaupt zurückgezahlt werden können. Die Kreditinstitute sind verunsichert Die Absicht der Europäischen Union war nun, die Verbraucher besser…

Gewährleistung: Produkt kaputt – und nun?!

Logo in rot/ weiß

Gehen – eigentlich langlebige – Produkte zu schnell kaputt? Das möchten die Verbraucherzentralen mit einer bundesweiten Umfrage erfahren. Recht auf Gewährleistung Geht ein Produkt kaputt oder hat es einen Mangel, haben Verbraucher zwei Jahre nach dem Kauf ein Recht auf Gewährleistung. Doch was tun, wenn die Waschmaschine nach fünf Jahren den Geist aufgibt? Für Verbraucher…

Gute Tipps für Nachhaltigkeit im Alltag

Hände umschließen globus

Nachhaltigkeit im Alltag: Beim Verbrauchercafé „Nachhaltiger Konsum“ erläutern Experten aus den Bereichen Energie, Ernährung und ethisch-ökologischer Geldanlage, wie Verbraucher in ihrem Alltag die Umwelt und das Klima schützen können. Manchmal sind es kleine Schritte, mit den Verbraucher ihren ökologischen Fußabdruck reduzieren und wertvolle Ressourcen sparen können: Strom aus erneuerbaren Energien, Lebensmittel aus regionalem Anbau oder…

Immer noch: Abzocke auf der Kaffeefahrt

Mann mit Shopper

Noch immer finden Kaffeefahrten statt und noch immer werden Verbraucher auf solchen Veranstaltungen abgezockt. Doch dieser Fall, der jetzt der Verbraucherzentrale Bremen gemeldet wurde, ist unglaublich. „Claudias Clubreisen“ aus Cloppenburg hat an einem arglosen Verbraucher über 9.600 Euro „verdient“. Kaffeefahrten sterben nicht aus Kaffeefahrten sind so alt wie die Warnungen der Verbraucherzentralen vor Abzockerei. Immer…

Gefährliche Lebensmittel oder „Süße Sünden?“

Kuchenstück

In der Vortragsreihe „Der 1. Dienstag: Dialog der Wissen schafft“ im Bildungszentrum der Bremer Heimstiftung – Alte Rembertischule versammelten sich am 2. Mai 2017 viele Menschen, die mehr zu obigem Thema erfahren wollten. Was macht der Zucker mit uns? Frau Christin Schomakers, (Ökotrophologin), Projektleitung Ernährung, Bremer Dienstleistungs-Service GmbH, wurde von Frau Dr. Sallermann, der Leiterin des…

Amazon-Kunden erhalten gefälschte E-Mails

Phishing-Mails, Viren und Malware? Schatten einer ausgestreckten Hand, privat

Erneute Phishing-Attacke: Diesmal versenden Cyberkriminelle betrügerische Mails an Kunden des Online-Versandhändlers Amazon. Darin wird den Kunden vorgegaukelt, die Angabe der persönlichen Kundendaten („Bestätigen Sie ihre Identität“) sei aus Sicherheitsgründen erforderlich. Diese Identitätsbestätigung soll über einen Link erfolgen, der die Kunden zu einer gefälschten Website (irre-)führt. Komme der Kunde dieser Aufforderung nicht nach, werde sein Benutzerkonto…